İçeriğe geç

PANEL REHBERİ · 7/11

Hangi kampanyanız işe yarıyor?

Panel, hangi kartın müşteriyi geri getirdiğini rakamla gösterir. Kampanya analitiği, karşılaştırma ve birlikte katılım ekranlarıyla neyin işe yaradığını görürsünüz.

Ne zaman kullanılır? Ayda bir; yeni kampanya kurmadan ya da bir kampanyayı kapatmadan önce.

  1. Adım 1: Kampanyaları karşılaştırın

    Kampanyalarınızı yan yana görün: katılımcı sayısı, geri gelen müşteri oranı, ödüle ulaşma oranı, ödüle ulaşma süresi ve en yoğun saat.

    Kampanya karşılaştırması: katılımcı, geri gelme ve ödüle ulaşma oranları
  2. Adım 2: Birlikte katılıma bakın

    Müşterilerin hangi kampanyalarınıza birlikte katıldığını gösterir (ör. kahve kartı müşterilerinin %60’ı tatlı kartını da kullanıyor). Buna bakarak çapraz kampanyalar planlayabilirsiniz.

    Birlikte katılım: kampanyalar arası ortak müşteri oranları
  3. Adım 3: Tek kampanyanın analitiğini açın

    Seçtiğiniz kampanyanın toplam okutma sayısını, ödül taleplerini, kullanılan ödülleri, benzersiz kullanıcı sayısını ve kişi başı ortalama okutmayı görürsünüz. Grafik son 30 günü saatlik, günlük ya da haftalık gösterir.

    Kampanya analitiği: okutma, ödül ve kullanıcı sayıları ile grafik