HESAP SİLME
Hesap Silme ve Veri Politikası
Avantam hesabınızı güvenli bir şekilde silme talebi oluşturun.
Önemli uyarı
Hesabınızı sildikten sonra tüm verileriniz kalıcı olarak silinecektir. Bu işlem geri alınamaz! Tüm puanlarınız, ödülleriniz ve kampanya geçmişiniz kaybolacaktır.
Uygulamadan da silebilirsiniz: Avantam uygulamasında Profil → Hesabımı Sil adımını izleyin. Uygulamaya erişemiyorsanız aşağıdaki e-posta yöntemini kullanın.
Hesap silme adımları
- 1
E-posta adresinizi doğrulayın
Hesap silme talebiniz yalnızca Avantam uygulamasına kayıtlı olduğunuz e-posta adresinden gönderilirse kabul edilir.
- 2
Konu başlığını belirleyin
E-postanızın konu başlığı tam olarak şu şekilde olmalıdır:
Hesap Silme Talebi - 3
E-posta içeriğini hazırlayın
E-postanızda şunları belirtin:
- Hesabınızın tamamen silinmesini talep ettiğinizi
- Kayıtlı e-posta adresinizi
- Varsa kullanıcı ID'nizi (opsiyonel)
- Silme nedeninizi (opsiyonel)
- 4
Talebi gönderin
Hazırladığınız e-postayı info@avantamtech.com adresine gönderin.
Düğmeye tıkladığınızda e-posta uygulamanız açılacaktır.
Veri silme politikası
Hesap silme işlemi onaylandıktan sonra verileriniz aşağıdaki takvime göre silinir:
| Veri türü | Silme süresi | Açıklama |
|---|---|---|
| Profil bilgileri | Hemen | Ad, soyad, telefon, profil fotoğrafı |
| Puan ve ödüller | Hemen | Tüm sadakat puanları (damgalar) ve kazanılmış ödüller |
| Kampanya verileri | Hemen | Katıldığınız kampanyalar ve QR kod geçmişi |
| İşlem kayıtları | 30 gün | Sipariş geçmişi ve ödeme kayıtları |
| Sistem yedekleri | 90 gün | Otomatik yedekleme sistemlerinden temizlenir |
| Yasal kayıtlar | 10 yıl | Yasal zorunluluk gereği saklanan mali kayıtlar |